Klacht: Overleden

Klant Ochun.shop op 27 maart 2018 over Ochun.shop in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ochun.shop
Status Open
Datum 27 maart 2018

Er is een update over de webshop ochun.shop, die tijdelijk is stopgezet. De advocaat van de eigenaar heeft de benodigde documenten afgerond om namens de eigenaar te handelen. Er wordt gewerkt aan het verkrijgen van toegang tot de webshop en het identificeren van de hostingpartij, met de hoop dat klanten gecompenseerd worden voor hun bestellingen.

Mijn Klacht:

Dear all,

I would like to send you all a short update regarding the delivery stop of ochun.shop. This mail is in English as his webshop is international. Pls be aware that I am no party in this matter so this mail has no legal basis.

Update

Yesterday the lawyer of the family has finished all the paperwork in order to finally gain the legal authority to act on behalf of the owner of ochun.shop.
We are now trying to gain access to the webshop and also detect the hosting party in order too (temporarily) bring down the webshop.
When access is restored I hope and expect that all the customers are compensated for the amount of their orders however I cannot give guarantees.
Have a nice day!

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM