Klacht: Opgelicht

A.d.B.K.a.d.L op 22 maart 2018 over Kickoff Holland in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 22 maart 2018

Een klant van Kickoff Holland meldt dat hij op 1 mei 2017 is overgehaald om deel te nemen aan een loterij, met de belofte binnen drie maanden een prijs of €200 te ontvangen. Tot op heden heeft hij niets ontvangen en zijn pogingen om zijn deelname te annuleren zijn niet succesvol; hij kan het bedrijf niet bereiken en ontvangt geen communicatie. Recentelijk heeft Kickoff Holland hem echter om betaling gevraagd, wat hij weigert.

Mijn Klacht:

Op 01-05-17 ben ik overgehaald om mee te spelen met kickoff. Mij werd beloofd dat ik binnen drie maanden prijs zou hebben of €200 zou ontvangen. Beiden is niet gebeurd. Ik heb me per mail geprobeerd af te zeggen, dit werd niet geaccepteerd. Toen ik het telefonisch probeerde was de telefoon van kickoff ontkoppeld. Ook zijn de alleen de eerste twee weeken van de maand bereikbaar wat het al lastiger maakt.
Nu heb ik al maanden niks van ze gehoord. Ik kon ze telefonisch niet meer bereiken en er kwamen geen rekeningen binnen.
Nu net sturen ze dat ze geld willen zien. Ik wil ze niet meer betalen.

Help me hier alsjeblieft vanaf!
Mijn gebruikersnaam is: UKJUN2544770

Alvast bedankt!

Gewenste Oplossing:

Als mijn account bij kickoff is opgezegd en ik geen geld meer hoef te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kickoff Holland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kickoff Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM