Klacht: Zeer ontevreden hoe ik werd behandeld

Kelsy op 16 maart 2018 over Iberia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iberia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 16 maart 2018

Een reiziger heeft zijn onvrede geuit over de behandeling door Iberia tijdens een vlucht naar Vigo. Hij ervaart ongelijke behandeling bij het inchecken van handbagage, waarbij prioritaire passagiers meer bagage mogen meenemen, en vindt de stewardessen onvriendelijk. Daarnaast is hij gefrustreerd over het gedoe rondom het afgeven van bagage, terwijl er voldoende ruimte in het vliegtuig is.

Mijn Klacht:

Beste ,

Wij vliegen altijd voor het werk met iberia naar Vigo en andere bestemingen . Voor we het vliegtuig op moesten werd er geselecteerd wie wel en wie geen handbagage mag meenemen . De prior mag alle bagage meenemen zelfs heel veel ! Dan mogen de eerste van rij 1 alle handbage afgeven en de rest laten ze door met heel veel handbagage ! De stewardessen waren zeer onvriendelijk ! Dan selecteren ze op het einde nog eens en mogen er toch nog mee . Terwijl wij tot het laatste mogen wachten en dan toch de valiezen mogen afgeven ! We komen in het vliegtuig plaats zat om valiezen in te leggen zoveel plaats . Moet daarvoor zo een drama worden gemaakt en zoveel vertraging . Ik heb al zoveel mijn bagage verloren en ben het zat daarmee ik het bij me wou hebben . En profesioneel zijn ze niet ! Zo boos . En zoals ik dacht de handbagage is verloren ! Echtvgehad nu !

Mvg kelsy

Gewenste Oplossing:

Niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iberia

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iberia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM