Klacht: Geen geld terug ontvangen

Nathaliex95 op 15 maart 2018 over Cameo Nederland in de categorie Drukkerij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Drukkerij
Status Open
Datum 15 maart 2018

Een klant van Cameo Nederland heeft op 18 januari een bestelling geplaatst die later is geannuleerd. Bijna twee maanden later heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en krijgt geen reactie op meerdere verzonden tickets en e-mails. De klant verlangt naar een terugbetaling, net als andere gedupeerden.

Mijn Klacht:

Ik heb op 18 januari een bestelling geplaatst bij Cameo Nederland. Deze bestelling is geannuleerd en nu bijna 2 maanden later heb ik mijn geld nog steeds niet terug ontvangen. Meerdere tickets en mails verstuurd maar ik krijg nergens een reactie op. Ik wil mijn geld echt terug net als alle andere mensen die gedupeerd zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug heb ontvangen en alle andere mensen dit ook terug krijgen. Ik hoop dat de webshop ook sluit, ik snap niet hoe dit zo door kan gaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM