Klacht: Bestellng incompleet

cindyc op 13 maart 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 13 maart 2018

Elke vrijdag na de zwemles bezoekt een familie de McDonald's, maar ze ervaren telkens teleurstellingen door incomplete bestellingen. Ondanks dat ze zowel de McDrive als de binnenbestelling hebben geprobeerd, ontbreekt er altijd iets. De frequentie van deze problemen, elke week, frustreert hen.

Mijn Klacht:

Elke vrijdag na de zwemles gaan wij met de hele familie naar de McDonalds. Dit begint altijd als een feestje maar helaas eindigt het ALTIJD in een teleurstelling. Werkelijk waar nog nooit is onze bestelling compleet geweest. Altijd ontbreekt er wel IETS.
Voorheen gingen we altijd langs de McDrive. We dachten dat het misschien daaraan lag. Maar helaas. Ook nu wij onze bestelling binnen bestellen gaat het altijd fout.
Begrijp ons niet verkeerd. een keer kan gebeuren. Maar ELKE WEEK??

Gewenste Oplossing:

Als alles erbij zit wat wij hebben besteld en waarvoor wij hebben betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM