abelia op 03 maart 2018 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Dank u wel voor uw bericht. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw...
Wij zouden graag weten naar welk bedrijf dit geld is gegaan, dan kunnen wij uitzoeken of het klopt of niet, maar wij vinden hier niets van terug. Worldpay zou dit...
Samenvatting wordt geladen...
Er is op 22/01/2018 een bedrag van 904.96€ van onze rekening gegaan via Worldpay, maar we weten niet naar wie of voor wat dit was.
Wij hebben contact opgenomen met onze bank, deze kunnen ons enkel meedelen dat het geld naar Worldpay is gegaan.
Wij zouden graag weten naar waar dit geld is gegaan en of dit correct is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 maart 2018 om 08:45 geantwoord
Dank u wel voor uw bericht.
Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.
Met vriendelijke groet,
Worldpay
Heeft op 06 maart 2018 om 09:09 geantwoord
(10)
Wij zouden graag weten naar welk bedrijf dit geld is gegaan, dan kunnen wij uitzoeken of het klopt of niet, maar wij vinden hier niets van terug. Worldpay zou dit toch moeten kunnen checken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
