Mijn Klacht:
Geachte heer/mevr,
Ik kreeg enkele weken terug een folder via de e mail waarbij de lip infinity lippenstift groot afgebeeld stond. Daaronder stond met grote letters eur 9,95.
In kleine letters (bleek achteraf) stond dat dit een prijsvoorbeeld was van een ander art.
Ik ben naar de winkel geweest en omdat ik mijn gewenste kleur er niet was heb ik er twee besteld. Toen ik de lippenstiften ging afrekenen, bleek dat dit niet de juiste prijs was.
Ik vind dit misleidend, om een foto van een duur artikel te plaatsen en vervolgens een prijs van een goedkoop artikel.
Ik zie de toegevoegde waarde van het prijsvoorbeeld niet, maar hierdoor worden mensen wel misleid.
Wat gaat Etos hieraan doen??
Mvrgr,
Mw O Jagesar
06-20385659
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag het verschil terugkrijgen en aanpassing van de folder.
(10)
