Miriampostmaa op 21 februari 2018 over videoland in de categorie Digitale TV
Een gebruiker ervaart problemen met het afspelen van series en films op zijn smart TV via Videoland, waarbij hij alleen een zwart scherm ziet. Ondanks contact met de klantenservice is er geen oplossing geboden, waardoor hij genoodzaakt is om via zijn telefoon te kijken, wat hij als onacceptabel beschouwt gezien zijn abonnement.
Als ik opmijn smart tv ern serie of film wil kijken van videoland behoud ik een zwart scherm
Ben dan fenoodzaakt via mijn phone te kijken
Daar betaal ik toch geen abbo voor..
ik heb al gebeld met de klante servise zij kunnen ook niks doen
Raaaaar
Nooit
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
