Ans de Wijs op 20 februari 2018 over Van der Valk in de categorie Reizen Algemeen
Een klant van Van der Valk uit zijn onvrede over een enquête die vragen bevatte die niet relevant waren voor hun ervaringen met het bedrijf. Ondanks jarenlange loyaliteit aan Van der Valk voor weekendjes weg en etentjes, voelt de klant zich misleid en teleurgesteld door de manier waarop met klanten wordt omgegaan.
deze mail moeten we allemaal vragen beantwoorden die niets met v de valk te maken hebben,Bedankt dat jullie zo met je klanten omgaan,wij komen al jaren bij jullie met weekendjes weg en etentjes met de fam! wij voelen ons heel erg in de maling genomen!!!!
wij waren altijd zeer tevreden,bij alle van de valk hotels!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van der Valk
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van der Valk nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
