8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

8 jaren geleden - Hoi Joris, Vervelend dat het niet lukt om in 2D-weergave met noorden boven te navigeren. Kan je me vertellen welk model je exact hebt? Met vriendelijke groet, Yin van TomTom

8 jaren geleden - Beste Yin, dank voor je bericht. Ik hoop dat TomTom er iets aan kan doen. Het gaat om de Via 52 ANWB Edition; deze heb ik helaas moeten retourneren. Maar in alle handleidingen van de nieuwe TomTom navs die ik gezien heb staat dat in 2D alleen nog maar pijl in rijrichting kan worden gekozen. Dat is vast de meest populaire optie, maar 25% van de gebruikers kiest voor noorden boven (klein onderzoek dat ik tegen kwam). Daarom onbegrijpelijk dat die optie is weggelaten. Maar misschien met een software-update? Met vriendelijke groeten, Joris.

8 jaren geleden - Beste Joris, Jammer om te horen dat je de Via 52 ANWB Edition al retour hebt gestuurd, het is namelijk mogelijk om in 2D-weergave met noorden boven te navigeren. Dit doe je door op de kaartweergave links op de pijl te drukken die boven de plus en min staat. Als je hierop drukt gaat de weergave over op 2D-weergave met noorden boven. Ik hoop je hiermee voldoende geinformeerd te hebben en hopelijk wellicht weer doet overwegen om voor de VIA 52 of een andere TomTom te kiezen. Met vriendelijke groet, Yin van TomTom

8 jaren geleden - Beste Yin, dank voor deze uitleg. Ik had over deze mogelijkheid gelezen op het forum, maar begreep dat het apparaat dan (zoals je zegt) in "kaartweergave" staat, waarop echter de route niet meer zichtbaar is, en de kaart ook niet mee verschuift tijdens het rijden. Zet je het apparaat weer terug in "rijbegeleiding" dan springt het systeem ook weer terug op "rijrichting boven". Althans dat begrijp ik uit de handleiding (die op internet staat) en de commentaren in het forum, maar ik kan het op dit moment niet uitproberen. Als "noorden boven" mogelijk is tijdens rijbegeleiding dan zou het probleem verdwenen zijn. Ik hoop dat je hierover uitsluitsel kunt geven. Met vriendelijke groeten, Joris.

8 jaren geleden - Beste Yin van TomTom, Kun je svp bevestigen dat navigeren met het noorden boven toch weer mogelijk is? Danwel dat TomTom een update heeft met deze optie? Dan ga ik de VIA 52 meteen weer bestellen! Dank je, met vriendelijke groeten, Joris.

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht