Ricardo50 op 14 februari 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een bestelling geplaatst via Etsy, maar meldt dat het pakket, dat volgens USPS op 13 februari bezorgd zou zijn, nooit is aangekomen. Er is geen kaartje achtergelaten voor afhaling bij het postkantoor, wat leidt tot de conclusie dat het pakket mogelijk kwijt is en er sprake is van misleiding.
Ik heb een wat besteld via de Etsy website en na een hele lange tijd staat er dat het pakket bezorgd is op 13 februari door USPS. Nu is het zo dat er helemaal niks is bezorgd op mijn adres en ook niet eens een kaartje van dat ik het kan ophalen bij het postkantoor of wat dan ook maar. Het lijkt gewoon kwijt te zijn en dus misleiding
Ik ben tevreden als pakket er is of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over USPS
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over USPS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
