Mijn Klacht:

Ik heb een onderhoudscontract voor mijn verwarmingsketel met Goosens. De ketel explodeert als hij aangaat. Zo erg dat de afvoerpijp er af schiet. Goosens heeft een paar keer even gekeken en zegt dat alles goed is en schrijft een rekening terwijl ik een onderhoudscontract heb waar in staat dat ik alleen de onderdelen moet betalen als er een reparatie plaatsvind. Dus ik heb de rekeningen niet betaald en zeker niet als er niet gerepareerd is. Ik heb ze voor de keuze gesteld of repareren of anders ga ik dwingende maatregelen nemen. Goosens heeft gezegd dat ze de relatie beëindigen.

Gewenste Oplossing:

Als Goosens Warmte en koeltechniek de reparatie uitvoert