Terug

Klacht: Fiets na zeven jaar onbruikbaar

Marcel wil fietsen op 12 februari 2018 over Koga in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Koga
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 12 februari 2018

Een consument heeft een Koga Miyata Tesla fiets uit 2011, waarvan de motor na vijf jaar begon te sputteren en de ondersteuning niet meer functioneert bij slecht weer. Na zeven jaar werkt ook het licht niet meer en de dealer heeft de fiets als total loss verklaard, terwijl Koga geen actie onderneemt, wat leidt tot teleurstelling over de kwaliteit van de fiets van 3000 euro.

Mijn Klacht:

Motor van Koga Miyata Tesla uit 2011 begon na ruim vijf jaar te sputteren. Met regen en kou doet de ondersteuning het niet. Nu na zeven jaar wil ook het licht niet meer aan.
Dealer verwees door naar fabrikant Koga, die niets wil doen en terugverwijst naar dealer. Die heeft fiets total loss verklaard. Zwaar teleurgesteld in fiets van 3000 euro die na zeven jaar onbruikbaar is en waar fabrikant niet voor in actie wil komen.

Gewenste Oplossing:

Als Koga alsnog in actie komt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koga

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koga nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Koga

Alle klachten over Koga →

Vergelijkbare klachten in Fietsmerken

Alle klachten in Fietsmerken →
Meld uw Klacht over Koga
Zo werkt het