Mijn Klacht:
6 januari mobiel gekocht na een week afgezegd omdat het voor een verjaardag was zouden geld terug krijgen ondertussen februari maar geen geld hoe lossen zijd it op.
Gewenste Oplossing:
Alleen als ik 46 euro terug krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 6 januari een Wiko mobiel gekocht bij Kijkshop, maar heeft deze na een week geannuleerd omdat het toestel voor een verjaardag was. Ondanks de belofte om het geld terug te krijgen, heeft de klant in februari nog steeds geen terugbetaling ontvangen en vraagt zich af hoe dit opgelost kan worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
