Hans van B op 10 februari 2018 over Eindhovens Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van het Eindhovens Dagblad ervaart al maanden problemen met de bezorging van de krant, die vaak te laat of helemaal niet wordt geleverd. Ondanks herhaalde meldingen van niet-ontvangst heeft de abonnee op 10 februari geen krant ontvangen en vraagt om onmiddellijke opzegging van het abonnement en terugbetaling van het abonnementsgeld, zonder enige respons van het bedrijf te hebben ontvangen.
Al maanden krijgen wij de krant te laat, vandaag 10 februari is de krant na diverse meldingen “niet ontvangen” niet bezorgd;
Ik eis met onmiddellijke ingang opzegging en retour van abonnementsgeld.
Krijg ook nergens response op.
Ik denk niet dat ik ooit nog een tevreden klant ga worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Eindhovens Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Eindhovens Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
