Klacht: Haperen

Ronaldos87 op 07 februari 2018 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 7 februari 2018

Ronald Advokaat heeft recent Fifa 18 aangeschaft, maar ervaart dat het spel tijdens bijna elke online wedstrijd hapert. Ondanks een goede internetverbinding en het gebruik van een kabelverbinding, kan hij slechts 1 of 2 van de 10 wedstrijden normaal spelen. Hij vraagt zich af wat de oorzaak kan zijn en of er een oplossing is.

Mijn Klacht:

Recent Fifa 18 gekocht en helaas blijkt dat bijna elke wedstrijd die ik online speel hapert. Standaard de eerste 3 wedstrijden die ik opstart. Vanaf dan ongveeer om de wedstrijd. Gemiddeld van de 10 online wedstrijden kan ik er 1 of 2 normaal spelen. Uiteraard mijn internetverbinding uitbundig getest en deze is prima. Direct verbonden vanaf de modem met een kabel. Andere spelen werken wel gewoon normaal in online modus. Waar kan dit aan leggen en is dit op te lossen?

Mvg,

Ronald Advokaat

Gewenste Oplossing:

Minder haperen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM