Mijn Klacht:
Op woensdag 24 januari bel ik met breman dat mijn radiator in de woonkamer stuk is hij lekt aan de achterzijde het is doorgeroest ze zouden een monteur langs sturen maandag 29 januari komt de monteur hij stelt vast dat de radiator vervangen moet worden hij zou er een spoedopdracht van maken in de middag gebeld en kreeg te horen dat hij op 5 februari vervangen zou worden op maandag geen breman toen we belden kregen we te horen dat het pas op 22 februari zou zijn de radiator moest besteld worden daar was het wachten op wat natuurlijk niet klopt als ik voor 3 uur een radiator bestel heb ik hem de volgende dag in huis na nog een paar keer gebeld te hebben kreeg ik iemand van de planning hij had het over de drukte en ze moeste bij mij met 2 man komen omdat het een grote radiator is hij vond het eigenlijk nog wel snel gaan
Gewenste Oplossing:
Ik kan hoog en laag springen maar het blijft natuurlijk op de geplande datum maar ik ben hier niet tevreden mee het moet toch mogelijk zoiets in 14 dagen op te lossen als ik een radiator zou hebben is het in 2 uur gedaan maar ik woon in een huurhuis van stadion dus ik kan niets zelf doen
(10)
