Een klant heeft meerdere paren Lowa wandelschoenen aangeschaft en ervaart problemen met de grip van de zolen bij nat weer, wat leidt tot uitglijders. De klant voelt zich onveilig met de nieuwe schoenen en is teleurgesteld, aangezien eerdere modellen beter presteerden.
Heb mijn zoveelste paar lowa wandelschoenen. Bij nat weer zijn uitglijders regelmatig aan de orde. De vorige exemplaren waren oke. De nieuwe voel ik mij absoluut niet veilig mee. Het zijn toch geen “mooi weer schoenen?” Ben beter gewend van Lowa.
Kom met een goede oplossing.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lowa
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lowa nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
