Mijn Klacht:
Op zondag viel mijn verwarmingsketel uit heb om 10.00 uur al gebeld werdt verzekerd dat er een monteur langs zou komen. Vervolgens was er om 16.45 uur nog niemand weer gebeld kreeg te horen dat er een monteur was geweest maar de storing niet kon verhelpen. Ik zou op maandag wel een belletje krijgen voor een vervolgafspraak. Daar zit je dan met 3 kinderen in een koud huis zonder verwaring echt schandalig. Sluit hier nooit een onderhoudscontract af. Als je storing hebt buiten werk uren laten ze je gewoon barsten
Gewenste Oplossing:
Als mijn ketel gemaakt is en ik weer verwearming en warm water heb
