Klacht over Jumbo: Negeren Bar Le Duc rood

Klacht: Negeren Bar Le Duc rood

Klachtjumbo1 op 28 januari 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 28 januari 2018

Gijs van de Geijn uit Puiflijk heeft een klacht ingediend bij Jumbo over het verdwijnen van de 1,5 liter verpakking van Bar Le Duc rood uit de schappen. Ondanks herhaalde opmerkingen aan de filiaalmanager is het product sinds eind 2017 niet meer verkrijgbaar, terwijl de klant de voorkeur heeft voor dit merk vanwege de smaak en het gebruik van 100% gerecycled plastic. Hij verzoekt Jumbo om het product weer op te nemen in het assortiment.

Mijn Klacht:

Wij drinken graag Bar Le Duc rood, omdat dit merk het lekkerst is en het langst bruisend blijft na openen. Vanaf medio 2017 raakte de schap Bar Le Duc rood bij Jumbo steeds vaker leeg (de 1,5 ltr. verpakking). We hebben er een paar keer een opmerking geplaatst bij de filiaalmanager. Eind van het jaar bleek dat dit merk helemaal uit de schappen verdwenen was!
Vanavond zagen wij dat Bar Le Duc als enige (?) gebruik maakt van 100% gerecycled plastic flessen. Mede door deze informatie én de uitstekende kwaliteit zouden wij heel graag de 1,5 ltr. Bar Le Duc rood weer in het assortiment willen.

Met vriendelijke groet,
Gijs van de Geijn,
Puiflijk
(Jumbo Druten)