Klacht: Openstaande rekening van 2016

Maria Matulessy op 27 januari 2018 over Weekendje Genieten in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 27 januari 2018

Een klant heeft meerdere keren contact gehad met verschillende incassobureaus, waaronder Businesscollect en Paycare, over een openstaande rekening van 2016 van Weekendje Genieten. De klant vindt het vreemd dat er in korte tijd door twee verschillende partijen contact is opgenomen zonder eerdere communicatie in de vorm van aanmaningen of e-mails. De klant heeft verzocht om zijn contactgegevens te verwijderen uit de bestanden van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Vandaag voor de 2e keer gebeld nu door Giovanni van Businesscollect namens weekendjegenieten.nl vanwege openstaande rekening van 2016. Vreemd want 2 dagen geleden was het Paycare. Woest was ik omdat ik het vreemd vond dat in zo’n korte tijd door 2 verschillende firma’s werd benaderd over een openstaande rekening van 2016. Hiervoor is er geen enkele contact geweest. In vorm van aanmaningen of e-mail, telefoon niks, nadat.Heb gezegd dat hij zijn opdrachtgever moet bellen en moet navragen naar de mails die ik verzonden en mijn contactgegevens moet wissen uit hun en het bestand van weekendjegenieten.nl

Gewenste Oplossing:

Dat ik een bevestiging krijg dat de eis onterecht is en dat mijn gegevens worden gewist. Een excuus zou op zijn plaats zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Weekendje Genieten

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Mijn 1e klacht op klacht.nl daarvan is meegedeeld dat weekend genieten op deze site hier niet op wilt ingaan. Ze sturen wel een 2e Incasso bureau achter je aan zonder hun mails vooraf te checken. Ze spelen op je gemoed en hopen dat je gaat betalen. Gelukkig had ik nog mijn afmeldng mail en notabene 2 mails van weekendjegenieten zelf van mijn afmelding en nog vallen ze je lastig.....

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Weekendje Genieten nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM