Mijn Klacht:
Maandag 23 januari was ik in de Etos op de Demerstraat in Eindhoven.
Ik was daar om een lippotlood van hun eigen merk te kopen.
Helaas zag ik geen testers en vroeg de verkoopster waar ik de testers kon vinden.
“Die hebben we niet” kreeg ik als antwoord.
Maar hoe weet ik dan of het de goede kleur is was mijn weder vraag.
“Dat weet je dus niet” was haar antwoord.
Vervolgens heb ik 3 verschillende kleuren gekocht die dus alle drie niet aan de verwachtingen voldoen.
Ik baal hier enorm van omdat ik altijd bij de Etos mijn spullen koop en nu op zijn zachtst gezegd erg klantonvriendelijk ben behandeld.
Het was niet druk en de verkoopster had op zijn minst een nette uitleg kunnen geven.
Jammer een gemiste kans.
Gewenste Oplossing:
Een tegemoetkoming.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
