Klacht TomTom! Einde update -

Mijn Klacht:

Fantastisch om te updaten maar als het jaar voorbij is van gratis updaten krijg je geen melding dat je update tijd bijna verloopt!
Een gevalletje van zoveel mogelijk geld verdienen en dit had ik zeker niet verwacht van TomTom.
Gewoon slechte service

Gewenste Oplossing:

Een mailtje een maand voor het einde van de gratis update periode ipv niks laten horen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Beste Jeroen, Vervelend dat je geen e-mail hebt ontvangen dat je abonnement bijna verloopt, normaal gesproken hoort dit wel te gebeuren. Ik heb daarom even je account bekeken in ons systeem en zie dat je de optie nieuwsbrief heeft uitstaan, dit houdt in dat men geen berichten van ons wenst te ontvangen, dit verklaart waarom je geen e-mail hebt ontvangen dat je abonnement bijna verloopt. Je kan de nieuwsbrief zelf weer aan of uit zetten in MyDrive Connect -> Mijn Account -> Nieuwsbrief -> Wijzig. Verder zie je ook in het programma MyDrive Connect tot wanneer je abonnement loopt en krijg je daar ook een melding te zien dat je abonnement verloopt en te verlengen is. Ik heb je inmiddels een e-mail gestuurd zodat je het abonnement met 50% korting kan verlengen mocht je dit willen. Met vriendelijke groet, Yin van TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 24 april 2018 om 16:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Stom stom

Heeft op 24 april 2018 om 17:54 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Lekker gemakkelijk om zo te handelen van Tom Tom

Klacht: Einde update

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over TomTom

Vergelijkbare klachten in Navigatiesystemen