Klacht: Dolce Gusto apparaat lekt

freedomlover op 17 januari 2018 over Krups in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Krups is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Krups
Categorie Koffie
Status In behandeling
Datum 17 januari 2018

Een klant meldt dat het Dolce Gusto koffieapparaat van Krups water lekt aan de onderkant. Dit probleem heeft geleid tot onvrede over de functionaliteit van het apparaat.

Mijn Klacht:

Het apparaat lekt water aan de onderkant.

Gewenste Oplossing:

Ik hoor graag of er iets aan te doen is en u dan het vervangende onderdeel kunt opsturen. En in het uiterste geval graag een nieuw apparaat, want ze zijn hier dol op die koffie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krups

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM