Klacht: Bestelling te niet doen

Rachel13 op 15 januari 2018 over www.online-koopjes.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter van 13 jaar heeft gereageerd op een “gratis”horloge van Alastair. Ik heb al meerdere mails gestuurd Billink, Online Koopjes en Alastair om dit ongedaan te maken. Mijn dochter heeft hier namelijk geen toestemming voor gekregen. Ik krijg behalve van Billink geen reactie. Inmiddels wel een betalingsherinnering van Alastair ontvangen. Billink heeft schijnbaar de samenwerking verbroken maar hier heb ik verder niks aan.

Gewenste Oplossing:

Als de order en factuur te niet gedaan wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over www.online-koopjes.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over www.online-koopjes.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten