Klacht over Worldpay: afschrijving plaatsgevon…

Mijn Klacht:

Gisteren een produkt besteld online bij de firma Wish. Direkt betaald met Worldpay. Het bedrag van 13.50 is ook afgeschreven. Ik kreeg van de online winkel de mededeling dat er een foutmelding had plaatsgevonden.
Het produkt staat ook nog steeds in het winkelmandje en kan niet verstuurd worden. Graag zie ik het bedraf teruggestord op mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden met een uitleg van Worldpay over de afschrijving en de fout die is opgetreden. En ook graag terugstorting van het bedrag

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Worldpay

Heeft op 15 januari 2018 om 11:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank u wel voor uw bericht.

Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling en/of status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.

Met vriendelijke groet,

Worldpay

[email protected]

Heeft op 15 januari 2018 om 13:21 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

De bank kan geen zorgdragen voor terugboekingen

Klacht: afschrijving plaatsgevonden voor WISH,helaas is de betaling niet terecht gekomen bij WISH

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Worldpay

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten