Klacht: Personeel niet klantvriendelijk

Ermoetietsgedaanworden2018 op 04 januari 2018 over Zeeman in de categorie Kledingwinkels

Zeeman klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Zeeman is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Zeeman
Categorie Kledingwinkels
Status In behandeling
Datum 4 januari 2018

Een klant heeft negatieve ervaringen met een medewerker van Zeeman in Leiderdorp, die als onvriendelijk en intimiderend wordt ervaren. De klant voelt zich niet serieus genomen en merkt dat meerdere klanten soortgelijke problemen ondervinden. De medewerker zou proberen macht uit te oefenen op klanten.

Mijn Klacht:

Leiderdorp, Ik heb daar altijd problemen met 1 vrouw, pover mijn kind volgende keer sla ik die koelie haar tanden deruit dat er nog niks mee is gedaan.. Ben niet eens de enige. Ze ziet er eng uit en is totaal niet klantvriendelijk. Probeert de macht uit te oefenen op klanten, omdat ze thuis niet de macht heeft.

Gewenste Oplossing:

Wanneer zij ontslagen wordt of met haar eigen zaken bemoeit als ik de winkel in kom. Ze wou te persoonlijk praten maar mijn moeder hield er op afstand nu is ze op der teentjes getrapt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zeeman in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Geachte heer mevrouw, Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben u via onze eigen klachten registratie een bericht gestuurd. Met vriendelijke groet, ZEEMAN Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM