Klacht: inpakservice

Botanical Boost op 28 december 2017 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 28 december 2017

Op 23 december heeft een klant bij Etos in Nieuwegein een cadeau gekocht en verwachtte een aantrekkelijke verpakking, zoals aangegeven op het schap. Bij het afrekenen kreeg de klant echter een papieren zakje, en het verzoek om een andere verpakking werd onbeschoft afgehandeld, wat leidde tot frustratie. De klant besloot uiteindelijk zelf cadeaupapier aan te schaffen om het cadeau thuis in te pakken.

Mijn Klacht:

Er moet toch iets van mijn hart. Zaterdag 23 december heb ik bij Etos Nieuwegein (galecop) een kado gekocht voor vriendin. Het gaat om het product Botanical Boost. Pak 3 verschillen items, er staat op de schap dat bij 2 items een leuke verpakking erbij krijgt. Bij het afrekenen wordt het achteloos in een papieren zakje gedaan (steekt erboven uit) mijn vraag Is of er een andere verpakking Is hiervoor. Onbeschoft antwoord dat het er niet Is dat het tasje een kado verpakking Is. Kon het niet geloven . Heb kado papier gekocht om het thuis zelf in te pakken. Loop er nog aan te denken hoe het gegaan Is.

Gewenste Oplossing:

Wil alleen mijn verhaal doen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM