P.Hupperets op 28 december 2017 over Mediahuis NRC B.V. in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Mediahuis NRC B.V. heeft een klacht ingediend over de hoogte van het abonnement. Hij wijst erop dat er in 2017 een bedrag van 338 € is afgeschreven voor een abonnement, terwijl er nu goedkopere maandabonnementen beschikbaar zijn. De abonnee verwachtte een prijsverlaging voor trouwe klanten.
Op 28-12-2017 is voor ons abonnement (NRC op donder-/vrij-/ en zaterdag) 338 € afgeschreven, terwijl op dit moment maandabonnement van respectievelijk 16,50 en 19,50€ worden aangeboden.
Onze verwachting zou zijn geweest dat voor jarenlange abonnees een reductie van de abonnementsprijs zou kunnen worden doorgevoerd.
Indien er voor jarenlange abonnees een reductie wordt gegeven en niet alleen een reductie wordt toegepast bij nieuwkomers.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mediahuis NRC B.V. over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
