Klacht: Koud eten

Paulien Hadaller op 27 december 2017 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 27 december 2017

Op 27 december 2017 heeft een klant bij McDonald's aan de Groene Kruisweg drie Big Tasty McBacon menu's besteld via de McDrive. Twee van de menu's werden per ongeluk aan de klant achter hen gegeven, en toen ze thuis kwamen, waren de ontvangen menu's koud, ondanks dat het nog geen zeven minuten rijden was.

Mijn Klacht:

Op 27 December 2017 bij Mcdonalds geweest (Mcdrive)
3Big tasty Mcbacon menu’s besteld .
Nu kwam het kreeg bij het raam 1 menu het meisje had de 2 andere menu’s aan de klant achter ons gegeven die was inmiddels vertrokken.
Omdat wij bleven staan kwam er een ander meisje naar ons toe.
Soort mijn collega heeft een fout gemaakt u krijgt zo de andere menu’s.
Nou die kregen we bij thuiskomst waren deze ijskoud en het is nog geen 7 minuten rijden. Gewoon dus oude troep gekregen oma dit was bij Mcdonalds Groene kruisweg

Gewenste Oplossing:

In het vervolg nieuwe menu's maken en geen oude troep geven

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM