Terug

Klacht: totaal NIET klantvriendelijk

melanie1234 op 24 december 2017 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 24 december 2017

Een klant van Etos in Dronten ervaart de service als niet klantvriendelijk. Tijdens een bezoek moesten klanten lang wachten omdat medewerkers tijd besteedden aan het inpakken van cadeaus, wat leidde tot klachten van andere klanten. De kassière reageerde hierop met een snauw en hielp de klager op een onvriendelijke manier verder.

Mijn Klacht:

Etos DRONTEN.
altijd wachten, dames nemen graag de tijd voor elkaar. Deze week met zn 2e kado’s inpakken wat bizar lang duurde elke keer iets veranderen.. er ontstond een lange rij en klanten begonnen te klagen of er niet 1 dame kon inpakken en 1 dame kon afrekenen, waarop deze en de andere klanten een snauw kregen van de kassière en mij asociaal verder hielp met afrekenen!

Gewenste Oplossing:

Klantvriendelijkheid.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Etos

Alle klachten over Etos →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Etos
Zo werkt het