ChristiaanRozendal op 22 december 2017 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft een klacht ingediend bij Lebara over de schade aan zijn telefoon na een val. Hij stelt dat niet alleen de screenprotector, maar ook het beeldscherm beschadigd is en vraagt om terugbetaling of vergoeding, ondanks dat er al een krasje op de screenprotector zat voordat de schade optrad. De klant vindt dat het scherm normaal gesproken niet kapot zou moeten gaan bij een lichte val.
Bij de Lebera shop in hoogeveen (SMoble) had ik mijn telefoon laten vallen en niet alleen de screenpotector was kapot maar ook het beeldscherm en ik wou daar mijn geld van terug of dat het vergoed werd. Er zat al iets op het screenpotector (een krasje) maar ik had daar toen niks van gezegd en ik had mijn telefoon heel zachtjes laten vallen en normaal moet het scherm nooit kapot zijn.
Nooit hij kan niiks veriezen, want hij is gierig
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
