Mijn Klacht:
Ik weet niets van de bestelling van dit bedrijf
Gewenste Oplossing:
Dat ik geen post of dreigementen van dit bedrijf krijg om te betalen
Klacht: Achterstallige betaling
Kniphuisje op 19 december 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 december 2017
Reactie van het bedrijf:
Hello Lianne, The letter you have received from IO International Collections related to an order of the Blackhead Killer mask that was placed in January 2016 on our website. Multiple reminder were sent per email, but as we have not...
Een klant heeft een klacht ingediend over een achterstallige betaling voor een bestelling bij Luxstyle.nl, waarvan hij geen kennis heeft. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Luxstyle.nl
Heeft op 23 december 2017 om 21:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hello Lianne,
The letter you have received from IO International Collections related to an order of the Blackhead Killer mask that was placed in January 2016 on our website.
Multiple reminder were sent per email, but as we have not received any response, our customer service could not take any action.
Hopefully this has been able to explain the situation.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
