2000007 op 19 december 2017 over Braun in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft problemen met de aan- en uitknop van zijn tweede Braun tandenborstel, die na ongeveer negen maanden niet meer functioneert. Hij vraagt zich af of dit een veelvoorkomend probleem is en hoopt op een oplossing, aangezien hij geen aankoopbon of doosje meer heeft. De consument overweegt over te stappen naar een ander merk als er geen tegemoetkoming komt.
Hoi
Dit is nu al mijn tweede tandenborstel waar naar ongeveer 9 maanden de aan en uitknop niet meer in te drukken is de eerste keer denk nou ja kan gebeuren maar nu de tweede ik heb geen aankoop bon meer of het doosje maar is dit een veel voorkomende klacht of een foute zending ik hoop dat u me tegemoet gaat komen want zo ga ik over op een ander merk
Ik zou graag gewoon een nieuwe tandenborstel van u willen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Braun
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Braun nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
