Terug

Klacht: onlie bestelling Bestron stofzuiger

Dhr. Jibodh op 15 december 2017 over Kijkshop in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kijkshop
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 15 december 2017

Op 24 oktober 2017 heeft de klager een Bestron stofzuiger online besteld en betaald via iDEAL. Na ontvangst van de bevestiging en factuur op 25 oktober heeft de klager geen verdere communicatie ontvangen over de levering en kon hij niemand bereiken via de telefoon. Op 5 november heeft hij een e-mail gestuurd om de bestelling te annuleren en om terugbetaling te vragen, maar hierop heeft hij tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 24 oktober 2017 heb ik een bestron stofzuiger online bested. Ik heb toen ook via IDEAL betaald. De bevestiging en het factuur zijn aan mij gestuurd op 25 oktober en sindsdien niets meer vernomen. Geen mail ontvangen over de bezorging of track&trace en na heel lang aan de telefoon niemand aan de lijn gehad. Op 5 November een e-mail gestuurd naar [email protected] met de vraag om de bestelling te annuleren en het bedrag terug te betalen. Tot op heden niets maar dan ook niets vernomen. Nu hoef ik de stofzuiger niet meer maar ik wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kijkshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kijkshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kijkshop

Alle klachten over Kijkshop →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Kijkshop
Zo werkt het