Mijn Klacht:
Betaling gedaan voor Phoenix date recovery omdat ik mijn foto’s niet kon open op mijn SD kaart die gemaakt zijn op de vakantie. Via google ben ik terecht gekomen bij Phoenix data recovery op de website stond vermeld dat foto’s eventueel terug waren te halen via dit programma. Tijdens het scannen van de foto’s kon ik dit doen met een gratis versie. alleen voor het herstellen moest ik een betaalde versie hebben.
De betaalde versie heb ik betaald aan:
Worldpay Customer Payments
IBAN: NL59ABNA0XXXXX626 2261 63
Bedrag: € 76,79
Met het afronden van de betaling kreeg ik een melding dat er een fout was opgetreden en de betaling niet was afgerond. Alleen is het wel van me rekening afgeschreven. Heb tevens ook geen bevestigingsmail ontvangen van de bank met het afschrift, En ook geen inlog gegevens van het programma.
Ik zie bij verschillende klachten dit rekening nummer naar voren komen. Voor veel verschillende produchten waarbij allemaal de zelfde problemen zijn naar voren gekomen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug! heb ergens voor betaald wat ik niet heb ontvangen.
(10)
