Klacht: Onbeschoft behandeld.

dvputten op 09 december 2017 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 9 december 2017

Een klant van McDonald's in Amersfoort Noord ervaart onbeschoft gedrag tijdens een bezoek aan de mcdrive op een drukke zaterdagavond. Na lang wachten zonder geholpen te worden, wordt de klant onvriendelijk behandeld door het personeel en besluit uiteindelijk zonder bestelling door te rijden naar een snackbar. De klant is teleurgesteld en geeft aan in de toekomst niet meer bij deze vestiging te willen bestellen.

Mijn Klacht:

McDonals Amersfoort Noord aan de A1
Zaterdag 9 december om 18:15 naar de mcdrive. Erg druk maar is logisch voor een zaterdag avond.
Ik sta bij de bestelpaal te wachten aan de linkerkant. Drie autos rechts van mij worden geholpen: Ik niet
Als ik er wat van zeg wordt ik onbeschoft afgewimpeld. Geen verontschuldigingen.
Ik kan eindelijk mijn bestelling doorgeven maar de medewerker aan de kassa snap het niet helemaal. Hij vind het allemaal te lang duren en begint genant te zuchten.
Ik ben uiteindelijk zonder te bestellen doorgereden en ben eten gaan halen bij ee snackbar.
Wat een ballentent. Ik bestel hier dus niet meer.

Gewenste Oplossing:

Als de mederwerkers van de McDonalds Amersfoort Noord aan de A1 de klantvriendelijkheidstraining succesvol hebben afgerond overweeg ik nog een keer om terug te komen. Tot die tijd geen Mcdonalds meer.
Wat een onbeschofte lui.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM