Noratje123 op 09 december 2017 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Geachte mevrouw van Goethem, Wij hebben op 9 december een mail van u ontvangen over de niet ontvangen kniebrace en hebben u op 13 december een reactie gestuurd met daarin de informatie dat uw bestelling door ons op 14 november...
Ik heb nog steeds geen brace en ik ben ook door heel de straat geweest nuemand heeft het dus wat nu??!
Samenvatting wordt geladen...
Ik had een kniebrace besteld ik heb alles betaald zelfs een mail gekregen met binnen 3 tot 5 dagen komt uw paketje aan maar nog niets gekregen
Ik ben tevreden waneer ik mijn paketje/kniebrace heb want ik heb hem nodig
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 januari 2018 om 13:39 geantwoord
Geachte mevrouw van Goethem,
Wij hebben op 9 december een mail van u ontvangen over de niet ontvangen kniebrace en hebben u op 13 december een reactie gestuurd met daarin de informatie dat uw bestelling door ons op 14 november verzonden is.
Wij gaan er vanuit dat uw bestelling inmiddels aangekomen aangezien wij op onze laatste mail geen reactie meer hebben mogen ontvangen.
Met goede groet,
Seval | Dealdigger Klantenservice
Heeft op 11 januari 2018 om 15:45 geantwoord
(10)
Ik heb nog steeds geen brace en ik ben ook door heel de straat geweest nuemand heeft het dus wat nu??!
Bericht van Dealdigger
8 jaren geleden - Geachte mevrouw van Goethem, Wij gaan hier direct achteraan en komen hier zo spoedig als mogelijk op terug. Mvg, Seval | Dealdigger Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
