Mijn Klacht:
Er is iets fout gegaan met de bezorging vd keuken.
Na een aantal keren bellen met wacht tijden van 25 min, daarna maar afbreken want de kosten zijn voor mij.
Uiteindelijk na 3 keer proberen iemand gesproken ( na weer 25 min, lopend met je mob in de hand want stel dat ze opnemen bij Ikea)
Deze dame zou mij terug bellen en probeerde wat aan de situatie te doen.
Na 3 uur wachten, heb ik om 19.30 maar terug gebeld. Nu alweer 30 min aan de lijn!!!! Een bedrijf dat wereldwijd winst maakt, is gewoon niet te bereiken. Mijn advies koop daar geen keuken!!!! Eenmaal gekocht en je zoekt het maar uit
Gewenste Oplossing:
Als ze ook daadwerkelijk terugbellen, en het probleem mee helpen oplossen!!
