[email protected] op 08 december 2017 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de BankGiro Loterij ontving in oktober twee gratis loten, maar gaf direct aan geen nieuwe loten te willen. Desondanks werd er in november 27 euro van zijn rekening afgeschreven, wat hij niet accepteert en hij verzoekt om terugbetaling van het bedrag.
in okt heb ik 2 gratis loten gekregen. leuk dacht ik , maar heb direct aangegeven dat ik geen nieuwe loten meer wil.
wat schetst mijn verbazing, in november wordt het bedrag van 27 euro
toch van mijn rekening geschreven . ik ben het hier niet mee eens en wil dat het bedrag wordt teruggestort.
ik ben pas tevreden als U het bedrag terug stort
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
