Terug

Klacht: beltegoed

XarianaXgrandeX12 op 04 december 2017 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Moviestarplanet
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 4 december 2017

Een gebruiker van Moviestarplanet heeft een probleem ervaren bij het kopen van een VIP-lidmaatschap via beltegoed. Na het versturen van een sms om de aankoop te bevestigen, bleek dat er extra kosten aan verbonden waren, waardoor het beltegoed van de gebruiker in één keer op was.

Mijn Klacht:

ik wouw via beltegoed vip kopen voor 1 maand dat koste 10 euro
dus kreeg ik een sms van typ ok als u het wilt heb ik gedaan bleek nou dat ik 3 euro via sms moest betale en de rest via iets anders en die sms kreeg ik wel 3x dus ik ben in 1x al me belte goed kwijt

Gewenste Oplossing:

als ik of gewoon 1 maand van 10 euro vip krijg of me belte goed per direct terug anders meld ik het bij meer mensen mijn moviestarplanet account is XarianaXgrandeX12 ik was nog 2 dagen vip van me oude betaling en wil graag deze van de 1 maand terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moviestarplanet

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moviestarplanet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Moviestarplanet

Alle klachten over Moviestarplanet →

Vergelijkbare klachten in Internet Games

Alle klachten in Internet Games →
Meld uw Klacht over Moviestarplanet
Zo werkt het