Klacht: Vlekken en rubbels

Ilsehoebee op 28 november 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 28 november 2017

Er is onvrede over de kwaliteit van de ontvangen kleding van boohoo, waarbij meerdere items met vlekken zijn geleverd. Daarnaast wordt er geklaagd over de inconsistentie in de maten, die niet overeenkomen met de verwachtingen. De klant vindt de kwaliteit van de kleding teleurstellend in vergelijking met goedkopere winkels.

Mijn Klacht:

Dit is de tweede keer dat ik iets ontvang met vlekken erop, de vorige keer had ik een beige broek met zwarte strepen waar grote zwarte vlekken op zaten maar dan ook echt groot! Nu heb ik een zwarte legging met gele strepen waar ook weer vlekken op zitten Op kwalitatief gebied kun je je kleding nog beter bij de action of primark halen. Een keer gewassen en 1 jogging broek en een soort gladde broek zijn helemaal kapot. Erg jammer! De maten vallen enorm tegen. De ene is veel te groot en de ander is veel te klein. Gewoon een tegenvaller

Gewenste Oplossing:

Nieuw product of geld terug. Zou ik erg waarderen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten