Klacht: Te lange wachttijd

user-1397417 op 24 november 2017 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 24 november 2017

Tijdens zijn pauze van 12:30 tot 13:00 heeft de klager van 12:34 tot 12:58 moeten wachten bij McDonald's in Nijkerk. Hij ervaart het personeel als onvriendelijk en merkt op dat ze meer met elkaar kletsen dan werken, wat resulteerde in een te late terugkeer van zijn pauze. De klager verzoekt om contact met de manager vanwege deze negatieve ervaring.

Mijn Klacht:

In mijn middag pauze van 12:30 tot 13:00 heb ik van 12:34 tot 12:58 staan wachtten in Mac Donalds Nijkerk!! Personeel is zeer onvriendelijk en ze staan te kletsen ipv te werken. Ik heb niet van mijn eten kunnen genieten en te laat terug van de pauze!!! Ik wens door de manager gebeld te worden!! Dit is een zeer kwalijke bevinding! Je word gewoon uitgelachen door het personeel waar je naast staat!

Gewenste Oplossing:

Ik wil door de manager gebeld worden! Dit is een zeer kwalijke zaak waardoor ik niet heb kunnen genieten!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM