Klacht: Nie aangekomen

Angiieee op 21 november 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 21 november 2017

Een klant heeft een jurk besteld bij boohoo, maar deze is niet aangekomen. Volgens DHL is het pakket afgeleverd, maar de klant heeft het niet ontvangen en vermoedt dat er een fout is gemaakt door de bezorger.

Mijn Klacht:

Ik had een jurk besteld en hij is niet aangekomen. Dhl zegt dat de pakket afgeleverd is maar het is niet zo. Ze zeggen dat t waarsschijnlijk fout van de bezorger is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn jurkje binnen komt of dat er anders geld terug gestoord wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten