Klacht: Nog steeds geen geld van Boohoo

Cinderellaaaa op 19 november 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 19 november 2017

Een klant heeft op 25 september twee pakketten geretourneerd naar Boohoo, waarvan er één is aangenomen en de ander niet. Tot op heden heeft de klant geen bevestigingsemail ontvangen voor het aangenomen pakket en ook geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

25 september(!!) allebei de pakketen retour gedaan.
1 hebben ze aangenomen en de ander niet.

Maar van de geen die ze aangenomen hebben, nog steeds geen bevestigingsemail gekregen en überhaupt nog steeds geen geld terug.

Gewenste Oplossing:

Geld terug van ALLEBEI de pakketten

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten