Klacht: extra kosten

qjspaend op 16 november 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 16 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Boohoo zet je af, als je via Europese site besteld krijg je 50% korting, via Nederlandse site maar 40%. Daarnaast werden de kosten opeens verhoogd, later kom ik er achter na het bestellen dat ze extra kleren hebben toegevoegd. En ik weet zeker dat dit zelf niet heb gedaan.

Gewenste Oplossing:

Graag wou ik mijn order wijzigen, 1 minuut nadat had besteld ook dit kon niet. Terug sturen zijn de kosten voor eigen rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten