Mijn Klacht:
Iemand gebruikt mijn foto en heeft bij twoo een account aangemaakt onder de naam gosia42
Gewenste Oplossing:
Vernederen uitbetaald systeem
Goedenavond, Bedankt voor je bericht. Ik heb dit meteen voor je nagekeken en volgens onze gegevens heb je het account een tijdje terug geregistreerd via een uitnodiging die je kreeg van één van je contactpersonen. Daarom staat het gekoppeld aan...
Iemand gebruikt mijn foto en heeft bij twoo een account aangemaakt onder de naam gosia42
Vernederen uitbetaald systeem
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 november 2017 om 19:22 geantwoord
Goedenavond,
Bedankt voor je bericht. Ik heb dit meteen voor je nagekeken en volgens onze gegevens heb je het account een tijdje terug geregistreerd via een uitnodiging die je kreeg van één van je contactpersonen. Daarom staat het gekoppeld aan jouw e-mailadres.
Ik heb het account op jouw verzoek verwijderd.
Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me te contacteren via [email protected]. Fijne avond verder!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM