Klacht: Geen geld terug na retournering

Dayennevk op 12 november 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 12 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 4 oktober heb ik een gedeelte van mijn bestelling aangetekend terug gezonden naar het postbusadres in Zwolle. Het track en trace nummer geeft ook aan dat het pakket is aangekomen.
Tot op heden heb ik de 104,50 Euro niet teruggestort gekregen. Op het Cancellation Form en e-mails wordt niet gereageerd.
Als ik dit allemaal van tevoren had geweten had ik hier nooit iets besteld.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk de retournering verwerken en het geld teruggestoten van deze teruggestuurde artikelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten