Klacht: Onmogelijke bestelsite.

JVL@1951jaap op 07 november 2017 over vanHaren in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
vanHaren has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf vanHaren
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 7 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een account maar deze werkt niet. Als ik een nieuwe account wil aanmaken blokkeert de oude deze ook. Afijn moet opgegeven en dus niet naar kassa om af te rekenen. Even later in mijn mailbox een herinnering van Blokker dat er nog iets in mijn winkelwagentje ligt. Ik denk dat is mooi kan ik nogmaals proberen het artikel toch nog te bestellen. Na klik op afrekenen verschijnt de mededeling er ligt nog niets in uw winkelwagen.
Mijn broek zakt af PPPFFFffffff. Gaat het zo goed met Blokker dat ze de situatie hebben om bestellingen via de site zo moeilijk of zelfs onmogelijk te maken.

Gewenste Oplossing:

Als je op een laag drempellige en eenvoudige manier een bestelling kan plaatsen op de bestelsite van blokker.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vanHaren

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vanHaren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM