Klacht: Klep van de stofzuiger gaat niet dicht

Rachid Laqrimi op 06 november 2017 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 6 november 2017

Een klant heeft op 4 oktober 2017 zijn stofzuiger naar Blokker in Pijnacker gebracht voor reparatie vanwege een sterke geur. Na vijf weken ontving hij de stofzuiger terug, maar de klep sluit niet goed. De klant, die de stofzuiger op 9 juni 2017 kocht en nog onder garantie is, heeft geweigerd om een nieuwe stofzuiger met korting aan te schaffen en vraagt om een snelle oplossing, gezien zijn kinderen allergisch zijn voor stof.

Mijn Klacht:

Ik heb op 04-10-2017 mijn stofzuiger naar blokker in Pijnacker gebracht omdat stonktt heel veel.heeft 5weken geduurd .ik zat ik zonder stofzuiger terwijl de stofzuiger islam op 12-10-2017 gerepareerd en gestuurd naar de verkeerd filiaal.ik heb de stofzuiger pas vandaag gekrijs maar de klep gaat niet dicht.ik heb de stofzuiger op 09-06-2017 gekocht.dus zit nog onder garantie. De bedrijfsleider zei tegen mij moet ik nieuwe kopen met korting turijn heb ik geweigerd. En de politie was ook bij.ik wil graag zo snel mogelijk een oplossing voor mijn probleem.ik heb twee kleine meisjes van 11 en 10 eentje islam allergische voor stof ik kan niet langer zonder stofzuiger blijven.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik andere stofzuiger krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Mijn vrouw is helemaal overgestuurd over wat gebeurt vandaag in jullie filiaal. Ik wil graag goede reactie van jullie zone mogelijk

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - De bedrijfsleider heeft gelogen hij zei dat de klep ging dicht in de filiaal. maar dat klopt niet, ik heb aan de politie laten zien dat de klep ging nietdicht, hij heeft het gezien.bovendin de stofzuiger stinkt nog.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM